Способы оплаты

Оплатить свою покупку вы можете:

любой банковской картой VISA, MasterCard или МИР;
через сервис Yandex Pay;
выставлением счета, что удобно для организаций и юрлиц;

Мы являемся официальными партнерами Яндекс и Альфа-Банка, а значит все платежи надежно защищены и проходят только через безопасные протокол связи. Ваши данные не попадают в руки третьих лиц.

Оплата картой

Оплата картой в Образовательном центре «ЕРМАК» похожа на оплату картой в обычном магазине:

выбираете оплату картой и переходите на страницу платежной системы;
вводите номер карты, имя и CVV (специальный защитный код на обороте карты);
нажимаете «Оплатить»;
готово.

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 333-20-84

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплата через сервис Yandex Pay

Оплатить Яндекс Пей Вы можете любой товар или услугу в Интернет-магазине eventskgermak.ru:

выберите оплату Яндекс Pay и следуйте указаниям на экране;
готово.

Случаи отказа сервиса Yandex Пей:

банковская карта, привязанная к сервису ЯндексPay не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Безналичный расчет

Если вы юрлицо, либо оплата картой вам не подходит, то вы можете выбрать оплату через выставление счета:

выбираете способ оплаты «Выставление счета»;
получаете сформированный счет на оплату;
оплачиваете счет сами, либо через бухгалтерию вашей организации;
готово.

Если вам требуется договор или какие-либо другие документы, необходимые для оплаты, пожалуйста, напишите на нашу почту buh@kgermak.ru или позвоните нам по телефону +7 495 363-20-84 в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по московскому времени.

Правила возврата средств

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо:

заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (высылается по требованию на электронный адрес)
оправить «Заявление о возврате денежных средств» вместе с приложением копии паспорта по адресу buh@kgermak.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу buh@kgermak.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Образовательным центром «ЕРМАК» Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.